Tiếp công dân

    a) Trình tự thực hiện:

        - Bước 1: Tiếp xúc ban đầu

           + Địa điểm: văn phòng trường THCS Thị trấn Thới Lai (Ấp Thới Thuận A, Thị trấn Thới Lai, huyện Thới Lai, TP. Cần Thơ).

           + Đề nghị công dân xuất trình giấy tờ tùy thân. Nếu công dân không trực tiếp đến thì có thể ủy quyền cho người đại diện hợp pháp; người này phải có Giấy ủy quyền, có xác nhận của UBND phường, xã,  thị trấn nơi người ủy quyền cư trú.

        - Bước 2: Quá trình làm việc

           + Yêu cầu tổ chức hoặc cá nhân trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung yêu cầu (nếu có).

           + Người tiếp dân lắng nghe, hướng dẫn cá nhân, tổ chức đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết và ghi chép vào Sổ Tiếp công dân đầy đủ nội dung do tổ chức hoặc cá nhân trình bày.

        - Bước 3: Kết thúc tiếp công dân, người tiếp công dân phải thông báo cho công dân biết cơ quan có thẩm quyền giải quyết để họ liên hệ sau này.

        - Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: (ngày lễ nghỉ)

           + Từ thứ hai đến thứ sáu: Sáng từ 7giờ 00 phút đến 10giờ 30 phút

                                                  Chiều từ 13giờ 00 phút đến 16giờ 30 phút.

    b) Cách thức thực hiện:  

        - Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước;

    c) Thành phần, số lượng hồ sơ:

        - Thành phần hồ sơ:

           + Đơn hoặc yêu cầu, kiến nghị (nếu có)

        - Số lượng: 01 bộ

     d) Thời hạn giải quyết: Cho đến khi kết thúc việc tiếp công dân

    đ) Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức

    e) Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Trường THCS Thị trấn Thới Lai.

    g) Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Phiếu hướng dẫn

    h) Lệ phí: Không

    i) Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Không               

    k) Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

        Cá nhân, tổ chức phải tuân thủ Nội quy nơi tiếp công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của người tiếp dân

    l) Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

        - Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02/12/1998.

        - Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 15/6/2004.

        - Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 29/11/2005.

        - Nghị định số 136/2006/NĐ-CP, ngày 14/11/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo.

                   - Quyết định số 52/2009/QĐ-UBND ngày 30/9/2009 của UBND thành phố về việc ban hành Quy chế Tiếp công dân và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân trên địa bàn thành phố Cần Thơ.